Pour la France, en cas de non-conformité du produit, uniquement

l’acheteur pourra le retourner à DGCSTUDIO. 

Pour se faire, nous vous conseillons de contacter la société par mail en expliquant votre demande : studiodgc@gmail.com.

Si l’acheteur et DGCSTUDIO ont convenu d’un retour des produits, ceux-ci doivent impérativement, par mesure d’hygiène être renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact et en parfait état de revente. Les produits impropres à toute commercialisation ultérieure ne seront ni remboursés, ni repris ni échangés.

Le retour doit s’effectuer à l’adresse ci-dessous en joignant un exemplaire du bon de commande.

DGC STUDIO, co / Brunot 

12 rue du Pré Paillard

74940 Annecy-le-Vieux (FRANCE)

Les frais de retour du produit commandé et livré seront supportés par DGCSTUDIO. En tout état de cause, ces dispositions ne privent pas l’acheteur du bénéfice de son droit de rétractation tel que prévu par la loi en vigueur « Française ».

Il est par ailleurs précisé que les produits proposés lors des opérations spéciales estivales et hivernales proviennent de quantités définies bien avant la mise en ligne de la vente et ne peuvent faire l’objet d’un éventuel réapprovisionnement. Ces produits ne peuvent donc faire l’objet d’un échange de la part de l’acheteur, mais uniquement d’un remboursement en cas de non-conformité.

Dans le cas d’établissement d’un avoir, celui-ci sera généré automatiquement après vérification de la marchandise. Cet avoir sera alors disponible par le biais d'un bon signé par DGCSTUDIO, le client pourra ensuite repasser commande du ou des produits désirés.

Si l'acheteur préfère un remboursement il convient de l’indiquer sur le bon de commande que vous aura été joint au colis pour le retour des marchandises.